Wie zufrieden sind Deutschlands Autofahrer mit ihrer Kfz-Versicherung? Dieser Frage ist das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) auch in diesem Jahr wieder nachgegangen. Die Experten hakten im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv bei insgesamt 3.095 Versicherungsnehmern nach und kommen zu einem für die Branche durchaus positiven Ergebnis: Die überwiegende Mehrheit der [...]
Jahrelang wurde über die Einführung des Wechselkennzeichens in der Bundesrepublik debattiert. Fürsprecher wie der Allgemeine Deutsche Automobilclub (ADAC) erarbeiteten eigene Ideen. Letztlich blieb von all dem nur ein Fragment, als im Juli 2012 endlich der Startschuss fiel. Das Interesse hält sich seither in Grenzen. Erwartet wurden 54.000 Kunden pro Jahr. [...]
Kfz-Versicherungstarife, die sich so individuell wie möglich färben lassen, sind längst Realität. Zum Beispiel in Form von Systemen, bei denen sich der Vertrag aus Dutzenden Bausteinen zusammensetzt. Der Vorteil: Die Autoversicherung entspricht weitgehend, wenn auch nicht immer zu 100 Prozent den Wünschen des Kunden. Nachteil: Der Kfz-Versicherungsvergleich gestaltet sich zunehmend [...]
Reguliert die Kfz-Versicherung einen Haftpflichtschaden, verliert der Kunde ein paar seiner Prozente und muss künftig deutlich mehr für die Police berappen – es sei denn, er hat einen Rabattschutz vereinbart. Dieser Zusammenhang sollte jedem Versicherungsnehmer hinlänglich bekannt sein. Doch was passiert, wenn der Versicherte den Schadenersatzanspruch des Unfallgegners für ungerechtfertigt [...]
Für die deutschen Autoversicherer geht es bergauf. Eine Studie der Hannover Rück sagt für 2013 nach vielen Jahren erstmals wieder schwarze Zahlen voraus, sprich: Die Schaden-Kosten-Quote sackt unter die magische Grenze von 100 Prozent. Bislang lag der Wert immer darüber und mussten die Unternehmen bisweilen deutlich mehr Geld für Schäden [...]